sobre el sitio
Estamos comprometidos a proteger su privacidad y preparamos esta Política de privacidad vinculados por los Principios de privacidad para describirle nuestras prácticas con respecto a la información personal que recopilamos de los usuarios de los sitios web que se vinculan a esta Política de privacidad (cada uno, un "Sitio" y colectivamente, los "Sitios") y los servicios que ofrecemos (los "Servicios").
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestra Política de privacidad o nuestras prácticas de recopilación o procesamiento de datos, o si desea informarnos sobre cualquier violación de seguridad, comuníquese con nosotros.
Una nota sobre los niños
No recopilamos intencionalmente información personal de visitantes menores de 13 años. Si un niño menor de 13 años envía información personal a la Compañía y nos enteramos de que la información personal es la información de un niño menor de 13 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información personal de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros.
Información personal
En esta Política de Privacidad, 'Datos Personales' se refiere a cualquier dato, sea verdadero o no, sobre un individuo que pueda ser identificado:
(a) de esos datos; o
(b) de esos datos y otra información a la que tenemos o es probable que tengamos acceso, incluidos los datos en nuestros registros que pueden actualizarse de vez en cuando.
Ejemplos de dichos 'Datos personales' que puede proporcionarnos incluyen su nombre, pasaporte u otro número de identificación, números de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de red y cualquier otra información relacionada con cualquier persona que nos haya proporcionado en cualquiera de los formularios que nos haya enviado, o a través de otras formas de interacción con usted.
Información recopilada
Recopilamos 'Datos personales', directamente de usted, o de fuentes disponibles públicamente o a través de nuestro sitio web de las siguientes maneras:
cuando envía un formulario para registrarse como cliente en nuestro sitio web o cualquier otro formulario relacionado con cualquiera de nuestros Productos y Servicios;
cuando interactúa con nuestro equipo de relaciones con los miembros, por ejemplo, a través de llamadas telefónicas, cartas, reuniones cara a cara y correos electrónicos;
cuando utiliza algunos de nuestros servicios, por ejemplo, sitios web y aplicaciones, incluido el establecimiento de cuentas en línea con nosotros;
cuando solicita que nos comuniquemos con usted, que lo incluyamos en un correo electrónico u otra lista de correo;
cuando responde a nuestras promociones, iniciativas o cualquier solicitud de Datos Personales adicionales;
cuando nuestros representantes de marketing y el equipo de servicio al cliente se comuniquen con usted y respondan a usted;
cuando recibimos referencias de socios comerciales y terceros, por ejemplo, cuando usted ha sido referido por ellos;
cuando nos envía sus 'Datos personales' por cualquier otro motivo.
Cuando navega por nuestro sitio web, generalmente lo hace de forma anónima. Sin embargo, tenga en cuenta otras características presentes.
Para acceder completamente a este Sitio, primero debe completar el proceso de registro. Durante el proceso de registro, recopilamos información personal como su nombre y dirección de correo electrónico. Una vez que haya completado y enviado su registro, optará por recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico.
También recopilamos información personal cuando elige usar ciertas funciones del Sitio, como realizar compras o elegir recibir mensajes de texto sobre próximos eventos o promociones. Cuando elige usar estas funciones adicionales, le solicitamos que proporcione información personal adicional, como su número de teléfono, direcciones de facturación y envío e información de tarjeta de crédito, y podemos solicitar información personal adicional, como sus preferencias de compra y datos demográficos.
Además, a través del Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre el uso del Sitio, como la frecuencia con la que se visitan ciertas áreas del Sitio, incluso mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías. La mayoría de los navegadores se pueden configurar para evitar las cookies o para notificarle cuando se coloca una. Sin embargo, las cookies son necesarias para acceder al Sitio.
El Sitio también hace uso de una tecnología diseñada para mejorar su experiencia de navegación y para proporcionarnos información agregada no identificable personalmente sobre el uso del Sitio. Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o deshabilitar las cookies futuras, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o funciones de nuestro sitio.
Cómo usamos su información
No compartiremos ni divulgaremos su información a nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad.
Usamos información de identificación personal para brindarle una experiencia de compra más placentera y conveniente y para ayudarnos a identificar y/o proporcionar información, productos o servicios que puedan ser de su interés.
Recopilamos, podemos usar y divulgar sus 'Datos personales' para los siguientes propósitos:
responder a sus consultas y solicitudes;
cumplir con su(s) pedido(s);
seguimiento de las invitaciones por correo electrónico que envía;
gestionar las operaciones comerciales y administrativas y cumplir con las políticas y procedimientos internos;
facilitar transacciones de activos comerciales (que pueden extenderse a fusiones, adquisiciones o ventas de activos, y transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o bancarrota) que involucren a cualquiera de la totalidad o parte de nuestro negocio o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones o otro cambio en el control;
hacer coincidir cualquier 'Dato personal' que se tenga y que se relacione con usted para cualquiera de los fines enumerados en este documento;
resolver quejas y atender solicitudes y consultas a través de su perfil personalizado de su historial de compras;
prevenir, detectar e investigar delitos y analizar y gestionar riesgos comerciales;
suministro de anuncios y respuestas a los medios de comunicación;
monitorear o grabar llamadas telefónicas e interacciones de cara al cliente con fines de control de calidad, capacitación de empleados y evaluación del desempeño y verificación de identidad;
organización de eventos promocionales;
fines legales (incluidos, entre otros, obtener asesoramiento legal y resolución de disputas);
realizar investigaciones relacionadas con disputas, facturación o fraude;
proporcionar una lista de correo postal (que consta de nombres de clientes y direcciones de correo postal, pero no direcciones de correo electrónico) a otras empresas cuyos productos creemos que pueden ser de su interés. Para determinar los productos que creemos que pueden ser de su interés, su información y la de su pedido pueden combinarse con otra información de identificación personal (como información demográfica e historial de compras anteriores) disponible en nuestros registros y otras fuentes.
cumplir o cumplir con las reglas, leyes, reglamentos, códigos de práctica o pautas aplicables emitidas por cualquier organismo legal o regulador (que incluye, entre otros, responder a quejas regulatorias, divulgar a los organismos reguladores y realizar verificaciones de auditoría, diligencia debida e investigaciones); y finalidades que estén razonablemente relacionadas con las anteriores.
Además, podemos compartir información de identificación personal u otra información con nuestra matriz, subsidiarias, divisiones y afiliados.
Nos reservamos el derecho de divulgar información para cumplir con una citación, orden judicial, orden administrativa o gubernamental, o cualquier otro requisito legal, o cuando, a nuestro exclusivo criterio, creamos que es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de los demás, para prevenir daños a las personas o la propiedad, para luchar contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Recibirá un aviso cuando su información de identificación personal pueda ser proporcionada a un tercero por cualquier motivo que no sea el establecido en esta Política de privacidad, y tendrá la oportunidad de solicitar que no compartamos dicha información.
Utilizamos información de identificación no personal en conjunto, para que podamos mejorar el Sitio y para fines comerciales y administrativos. También podemos usar o compartir con terceros para cualquier propósito datos agregados que no contengan información de identificación personal.
Cómo protegemos su información
Nos comprometemos a proteger la información que recibimos de usted. Seguimos prácticas técnicas y de gestión razonables para ayudar a proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos almacenados en nuestro sistema. Si bien ningún sistema informático es completamente seguro, creemos que las medidas que hemos implementado reducen la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de datos involucrados.
Cambios en la política de privacidad
Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad para el Sitio, publicaremos la Política de privacidad revisada aquí para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podemos usar esa información y si podemos divulgarla a alguien. Su uso continuado del Sitio indica su consentimiento con la Política de privacidad publicada.
